Touristische Informationsstellen sind immer weniger reiner Informationslieferant, sondern immer häufiger Berater und Partner des Gastes. Sie unterstützen bei der Urlaubsplanung, beraten und geben Tipps. Dabei ergeben sich zahlreiche Möglichkeiten, aktive Verkaufsförderung zu betreiben und den Gast zum Kauf weiterer Leistungen zu animieren. In diesem Seminar werden Möglichkeiten und Methoden zum aktiven Verkauf vorgestellt.